{"id":1495,"date":"2012-08-19T16:07:56","date_gmt":"2012-08-19T14:07:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dorothea-redeker.de\/dorothea-redeker.de\/?p=1495"},"modified":"2022-08-19T18:08:24","modified_gmt":"2022-08-19T16:08:24","slug":"kompetenzen-im-digitalen-umfeld-zwischen-wunsch-und-wirklichkeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dorothea-redeker.de\/dorothea-redeker.de\/2012\/08\/19\/kompetenzen-im-digitalen-umfeld-zwischen-wunsch-und-wirklichkeit\/","title":{"rendered":"Kompetenzen im digitalen Umfeld \u2013 Zwischen Wunsch und Wirklichkeit"},"content":{"rendered":"\t\t
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Auf der diesj\u00e4hrigen Tagung der Arbeitsgemeinschaft Wissenschaftlicher Sortiments- und Fachbuchhandlungen (AWS) in Regensburg wurde die Diskussion \u00fcber die Zusammenarbeit zwischen Verlagen, Handel und Bibliotheken aus dem
letzten Jahr fortgef\u00fchrt. W\u00e4hrend 2011 Allianzlizenzen, ihre Auswirkungen auf den Handel und m\u00f6gliche Szenarien f\u00fcr zuk\u00fcnftige Erwerbungs- und Medienbearbeitungsprozesse im Mittelpunkt standen, ging es diesmal um die
Frage, welche Kompetenzen erforderlich sind, um digitale Medien anzubieten.<\/p>\n

Unterschiede zwischen
Deutschland und den USA
<\/b>Hintergrund bildeten dazu die Ergebnisse einer Umfrage der AWS zur Entwicklung digitaler Informationsprodukte und \u2013dienstleistungen, die im Herbst 2011 an wissenschaftlichen Bibliotheken durchgef\u00fchrt worden war. Die
Kernaussagen der Studie verglich Monika Krieg, Director of Publishers Relations bei Harrassowitz in ihrem Vortrag mit den Anforderungen im internationalen Umfeld, speziell in den USA. Sie machte dabei deutlich, dass die Abl\u00f6sung von Printmedien durch digitale Angebote in den USA weiter fortgeschritten ist. So w\u00fcrden ihre Kunden Journals zu 90% ausschlie\u00dflich als e-Variante beziehen und auch E-Books seien elementarer Bestandteil des Medienangebots der Bibliotheken. Aufgrund des hohen Kostendrucks und der erheblichen Reduzierung der Bibliotheksetats in den USA gew\u00e4nnen Big Deals Vorrang vor inhaltlichen Fragen zur Zusammensetzung bzw. Flexibilit\u00e4t in der Zusammensetzung von Paketen.
Andererseits erfordern die vielen unterschiedlichen Konsortien in den USA viel Know-how im Abschluss der Lizenzvertr\u00e4ge und der Handel sei gefragter Berater beim Vergleich und der Bewertung der unterschiedlichen Lizenzmodelle der
Verlage.<\/b><\/p>\n

Die AWS Studie zeigt hier ein anderes Bild; danach erwarten die wissenschaftlichen Bibliotheken eine Substitution von Print durch digitale Formate erst in 10 Jahren und f\u00fcr viele Bibliotheken rangieren die Qualit\u00e4t der Daten, das Einhalten technischer Standards und die M\u00f6glichkeit, Pakete individuell zusammenzustellen, an oberster Stelle.  <\/span>Neben den
Unterschieden hob Monika Krieg aber auch einige Gemeinsamkeiten zwischen den USA und Deutschland hervor, die vor allem im Beschaffungsprozess liegen. So sch\u00e4tzten Bibliotheken diesseits und jenseits des Atlantiks die Vereinfachung der Prozesse durch die Angebote des Handels, sei es in der Auswahl und Beschaffung verlags\u00fcbergreifender Produkte oder in der konfektionierten Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung. Auch das Reporting und die dezidierten Nutzungsstatistiken geh\u00f6rten zu den gefragten Leistungen des Handels.<\/p>\n

Open Access als treibender Faktor
<\/b>Auf Open Access als treibender Faktor f\u00fcr die Ver\u00e4nderung von Leistungsangeboten f\u00fcr alle Akteure der Informationslieferkette wies Cary Bruce, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von EBSCO hin. Gernot Deinzer, Open Access Beauftragter der Universit\u00e4tsbibliothek Regensburg hatte zuvor in einem sehr informativen und klar strukturierten Referat die Entwicklung von Open Access und die Varianten f\u00fcr Publikations- und Finanzierungsmodelle anhand von aussagekr\u00e4ftigen Beispielen
vorgestellt. Cary Bruce griff diesen Faden auf und stellte seine Thesen zur Zukunft des akademischen Marktes vor,
wobei er sich auf die Ergebnisse einer Studie von EBSCO st\u00fctzte. Die Aufgaben der Bibliotheken liegen nach seiner Einsch\u00e4tzung zuk\u00fcnftig st\u00e4rker in der Zusammenf\u00fchrung aller Quellen, Daten und Publikationen um eine optimale Forschungs- und Lehr-\/Lernumgebung zu schaffen. Das Management von Open Access-Publikationen gewinne hierbei an Bedeutung, so Bruce, wobei Agenturen als \u201eFondverwalter\u201c Bibliotheken in diesen Aufgaben unterst\u00fctzen k\u00f6nnten. Generell \u2013 so die Einsch\u00e4tzung von Cary Bruce \u2013 verl\u00f6ren die klassischen Mittleraufgaben der Agenturen zwischen Verlagen und Bibliotheken im Zuge von Open Access an Bedeutung und w\u00fcrden durch eher technologisch getriebene Mehrwertangebote, wie beispielsweise transaktionsbasierte Zug\u00e4nge (Patron Driven Aquisition, Metadatenhandling oder den Einsatz von Resource Discovery Tools) ersetzt.<\/p>\n

Die Kodakfalle
<\/b>Mit einer unterhaltsamen Zeitreise durch die Geschichte der Musik, Foto- und Buchbranche unterstrich Rafael Ball, Direktor der Universit\u00e4tsbibliothek Regensburg anschaulich, wie sich Nutzungsverhalten durch technologischen Wandel ver\u00e4ndert. \u201eVermeidet die Kodakstrategie\u201c, so seine Botschaft. Denn das \u00fcber Jahrzehnte dominierende Fotounternehmen musste im Januar 2012 Insolvenz anmelden, obwohl mehr als je zuvor fotografiert wird und neben der digitalen Verbreitung auch neue Printangebote zu den Umsatztr\u00e4gern der Fotobranche geh\u00f6ren. Auf die Informationslieferkette \u00fcbertragen, sah Ball gute Chancen f\u00fcr Anbieter, die in der Auswahl von Medien durch digitale Angebote, wie Alerting Systeme, Approval Plan und PDA-Systeme punkten und die Anforderungen der Bibliotheken nach flexiblen Erwerbungsmodellen, Monitoringleistungen und nach einfachen, unlimitierten Zug\u00e4ngen erf\u00fcllen.<\/p>\n

Ertrag und Aufwand im
Handel mit digitalen Medien
<\/b>Barbara Mahlke, Schweitzer Fachinformationen und f\u00fcr den Vorstand des AWS referierend,  <\/span>machte deutlich, dass der
Handel bereits viele der W\u00fcnsche der Bibliotheken erf\u00fcllt, im Alltag 2012 aber nach wie vor das Print Gesch\u00e4ft gegen\u00fcber dem Elektronischen dominiert. \u201eWir bedienen unser Hauptgesch\u00e4ft – 90% des Umsatz wird mit Printprodukten gemacht
–  <\/span>mit Freude und Ertrag\u201c, so Mahlke,  <\/span>\u201edie digitalen Dienstleistungen erbringen wir mit Aufwand und Erfolg\u201c. Und stellte damit die  <\/span>entscheidende Frage an die Adresse der Verlage: Wie werden die Ver\u00e4nderungen im Leistungs-Portfolio der H\u00e4ndler zuk\u00fcnftig honoriert? Statt ausschlie\u00dflich \u00fcber den Verkauf und Vermittlung von Content zu sprechen, solle die Dienstleistungskomponente st\u00e4rker ber\u00fccksichtigt werden und der entsprechende Handlingsanteil beim Vertrieb und Management von digitalen Angeboten dem H\u00e4ndler zu Gute kommen, schlug Mahlke ihren KollegInnen vor. Dazu m\u00fcsse aber noch deutlicher kommuniziert werden, welche Leistungen der Handel erbringt, r\u00e4umte sie gleichzeitig ein.<\/p>\n

Einsch\u00e4tzungen von Verlagsseite
<\/b>Mit der Rolle des Handels in der digitalen Informationslieferkette besch\u00e4ftigten sich drei Vortr\u00e4ge von Verlagsseite. W\u00e4hrend Springer auf eine Kombination aus Direktvertrieb und Verkauf \u00fcber den Handel setzt, bleiben die mittelst\u00e4ndischen Verlage Oldenbourg und Hanser auch beim Vertrieb ihrer E-Book-Angebote bei Bew\u00e4hrtem und forcieren einen 100%igen Vertrieb \u00fcber den Buchhandel. Klaus Bahmann, Director Library Sales beim Springer Verlag legte eine sehr differenzierte Betrachtung der Chancen des Handels vor und formulierte seine Erwartungen an die Gesch\u00e4ftspartner. \u201eDas Bibliotheksgesch\u00e4ft l\u00e4uft nicht nebenbei, sondern fordert eine klare strategische Entscheidung f\u00fcr das Rechnungsgesch\u00e4ft und den gezielten Einsatz von Verk\u00e4ufern\u201c, so Bahmanns Appell an den Handel. Gleichzeitig sprach er die Konzentration bei den Handelspartnern an. Nur wenige \u00fcberregional aufgestellter H\u00e4ndler engagieren sich f\u00fcr den Vertrieb digitaler Medien; mehr w\u00e4ren w\u00fcnschenswert, um auch die lokale Kenntnis in die Kundenbeziehung einflie\u00dfen zu lassen.  <\/span>\u00c4hnlich argumentierten auch Karlheinz H\u00f6fner, Vertriebs- und Marketingleiter bei Oldenbourg und Dubravka Hindelang, Vertriebsleiterin Fachbuch bei Hanser, die sich mehr \u201eOffenheit f\u00fcr Technik und Gesch\u00e4ftsmodelle\u201c und \u201eVertriebsbereitschaft f\u00fcr das E-Book\u201c im station\u00e4ren Sortimentsumfeld w\u00fcnschten.<\/p>\n

Wie m\u00fchsam und aufw\u00e4ndig sich auch verlagsseitig der \u00dcbergang von print zu digitalen Angeboten gestaltet, demonstrierte Hindelang am Beispiel der Hanser e-library. In sehr offenen Worten berichtete sich \u00fcber die deutliche
Kritik an den ersten E-Book-Gehversuchen des Hanser Verlags; die Wende kam erst, nachdem der Verlag auf eine professionelle Plattform eines externen Dienstleisters setzte. Innerhalb eines Jahres konnte der Umsatz im
E-Book-Bereich von 1% auf 8% gesteigert werden.<\/p>\n

Auch Bahmann sieht den Wachstumsfaktor im E-Bereich und erl\u00e4uterte die komplexen Leistungen, die Verlage bei der Entwicklung neuer E-Produkten erbringen. Springer verstehe sich dabei weiter prim\u00e4r als Contentlieferant, so
Bahmann, erprobe neue Produktlinien wie enhanced textbooks oder SpringerScore und setze seinen zuk\u00fcnftigen Schwerpunkt auf Datenbanken, wie SpringerImages oder SpringerMaterials. Auf Ver\u00e4nderungen in den Produktionsabl\u00e4ufen, reagiere Springer durch Outsourcen und k\u00f6nne sich dadurch auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren.<\/p>\n

Einen Ausblick auf die Herausforderungen, die Verlage und Handel in der mobilen Welt erwarten, gab Stefan Buhr, stellvertr. Leiter Vertriebsmarketing des Spiegel Verlags. Nach einer Phase des Experimentierens mit  <\/span>recht ern\u00fcchternden Ergebnissen \u00fcber Zugriffs- und Abozahlen, s\u00e4he man sich jetzt auf einem konsolidierten Weg, bei dem auch Bezugsmodelle von mobilen Inhalten f\u00fcr Institutionen auf dem Plan stehen.<\/p>\n

Fazit<\/b><\/p>\n

Mein pers\u00f6nliches Fazit der AWS-Tagung: Als Forum f\u00fcr Themen zum Umgang mit wissenschaftlicher Fachinformation, insbesondere im Hinblick auf deren Integration in eine zukunftsgewandte Forschungs- und Lern-\/Lehrumgebung gewinnt die Tagung weiter an Kontur. Um diese komplexe Aufgabe umzusetzen und als aktiver Part in der Informationslieferkette noch in f\u00fcnf Jahren eine Rolle zu spielen, ist der auf der AWS-Tagung konstruktiv gef\u00fchrte Dialog aller Beteiligten, Bibliotheken, Handel und Verlage die beste Voraussetzung. Nicht zuletzt der kulturelle Programmteil der Tagung \u2013 diesmal die Besichtigung der UNESCO Welterbestadt Regensburg und der ungezwungene Austausch \u2013 neudeutsch
Social-Networking – am Abend tragen zu diesem Ziel bei.<\/p>\n

Artikel in bit Online<\/a>  
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